日頃より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日、LINEにて実施いたしましたアンケートに多くのご協力をいただき、心より感謝申し上げます。

皆様からいただいた貴重なご意見（患者様のお声）をもとに、院内環境と診療体制の改善を行いましたので、ここにご報告させていただきます。

① トイレへの荷物置きカゴの設置

【いただいたお声】

「トイレに、高齢者や腕が上がらない方のために低い場所に荷物が置けるようにしてほしい」

【当院の改善対応】

肩の痛みやご高齢の方にとって、高い位置にあるフックや棚は使いづらいという点、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 各トイレの足元に**「荷物置き用のカゴ」を設置いたしました。** これまでよりも楽に、安心してご利用いただければ幸いです。

② 予約不要「保険電気治療」の開始

【いただいたお声】

「予約が1週間に1回しか取れないことに困っています。健康保険を使っても毎日でも行けるとありがたいです」

【当院の改善対応】

リハビリの予約枠に限りがあり、ご不便をおかけしておりました。 この度、ご予約なしで通っていただける「保険電気治療」を開始いたしました。

リハビリがない日でも、電気治療を行うことで患部の症状改善をサポートし、治療を早めることが期待できます。 週に2〜3回のご通院をしていただくことで、より高い治療効果が期待できますので、ぜひご利用ください。

※詳細は受付またはスタッフまでお気軽にお声がけください。

以上今後も、皆様に安心して通っていただけるクリニックを目指し、いただいたお声に耳を傾け、改善に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、アンケートやスタッフへお気軽にお申し付けください。